Насосы «Водолей» разработаны и изготавливаются предприятием «Промэлектро» в расчете на многолетнюю без проблемную эксплуатацию.

Насосы конструктивно очень просты и надежны, все его части изготовлены из качественного сырья и материалов, подавляющее большинство отзывов об марке "водолей" положительные.

Заводской брак обычно выявляется сразу, и торговая организация заменит насос. Брак в том или ином виде - менее 0,12 % от общего количества насосов.

Практика показала, что большее количество нареканий не связано с качеством изделия. Основные причины отказа насосов:

  • Неквалифицированная установка, неверно подобран насос. Покупают дешевле и с меньшей мощностью чем надо и насос не выдает желаемые потребителем характеристики;
  • Засорение рабочих колес песком или другими механическими примесями;
  • Нарушение изоляции электрической части, наращивание провода, вскрытие и модификация конденсаторной коробки;
  • Неквалифицированное вмешательство в конструкцию;
  • Нерекачивание аргессивных или с примесями жидкостей.

Все вышеперечисленное гарантийным случаем НЕ ЯВЛЯЕТСЯ.

Гарантийный срок работы 18 месяцев со дня продажи.

При покупке каждый покупатель получает инструкцию по эксплуатации на русском языке и гарантийный талон, в котором должна быть указана дата продажи, заверенная подписью продавца и печатью торгующей организации.

Все данные о предприятиях осуществляющих гарантийное и пост гарантийное обслуживание имеются в инструкции по эксплуатации, а также на сайте завода изготовителя.